a capacidade do produto de software de apresentar desempenho apropriado, relativo à quantidade de recursos usados, sob condições especificadas.

a capacidade do produto de software de manter um nível de desempenho especificado, quando usado em condições especificadas.

a capacidade do produto de software de prover funções que atendam às necessidades explícitas e implícitas, quando o software for utilizado sob condições especificadas.

a capacidade do produto de software de ser compreendido, aprendido, operado e atraente ao usuário, quando usado sob condições especificadas.

a capacidade do produto de software de ser modificado, incluindo correções, melhorias ou adaptações do software devido a mudanças no ambiente e nos seus requisitos ou especificações funcionais.