Com o objetivo de configurar o Sistema da Organização em suas características operacionais Likert realizou uma pesquisa através da qual levantou o perfil de liderança de todos os que atuavam como gestores numa indústria da área de confecções. Os resultados serviram de base para comprovar suas suposições sobre a existência de diferentes orientações comportamentais frente a situações de trabalho. Segundo seus levantamentos há dois grupos de atitudes que são aquelas que exprimem comportamento autoritário e comportamento participativo. Dessas duas atitudes surgem os tipos de classificações de quatro sistemas. São eles: