Segundo Kotler e Armstrong (1995), o processo de comunicação prevê a utilização de dois tipos de canais de comunicação: pessoais e impessoais. Em relação aos canais de comunicação pessoais, é correto afirmar:
Segundo Kotler e Armstrong (1995), o processo de comunicação prevê a utilização de dois tipos de canais de comunicação: pessoais e impessoais. Em relação aos canais de comunicação pessoais, é correto afirmar:
