Questão 1864303

1864303 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: UFC
Orgão: UFC

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Gestão da QualidadePrincipais Autores da Qualidade

No que diz respeito aos principais autores relacionados à qualidade total e seus enfoques, é correto afirmar:

Ishikawa é conhecido pelo seu trabalho sobre custo da qualidade. Criador do programa de defeito zero.

Feigenbaum era um pesquisador alemão e sua contribuição mais importante foi a criação do Just in Time.

Juran recebeu crédito como o criador do conceito de círculos de qualidade e dos diagramas de causa-e-efeito.

Taguchi considerava a qualidade como uma consequência do planejamento e foi responsável pela teoria da miopia em qualidade.

Deming defendia que a qualidade e a produtividade aumentam à medida que a variabilidade do processo diminui. É considerado, no Japão, o pai do controle de qualidade.

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