Desenvolver um novo produto ou serviço.

Transformar uma entrada qualquer (energia, informação, materiais ou clientes) em uma ou mais saídas, com maior valor econômico ou social.

Abordar, de forma disciplinada, os processos de identificar, desenhar, executar, documentar, implantar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio com o objetivo de alcançar resultados consistentes e alinhados com as estratégias de uma organização.

Definir um conjunto complexo de organização, infraestrutura e pessoas que entreguem valor para um grupo de clientes ou interessados.

Apoiar a realização de processos ponta a ponta.