Magna Concursos
582622 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FADESP
Orgão: CDSA
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Ao considerar as contribuições científicas relativas à Motivação e à Liderança, continua útil e válida a Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais elaborada pelo psicólogo industrial americano Frederick Herzberg. Nesse sentido, considere as assertivas citadas abaixo:
I. Os fatores higiênicos são extrínsecos e visam garantir as condições mínimas de trabalho que o indivíduo deve ter para satisfazer as suas necessidades básicas;
II. Os fatores higiênicos (exemplo: ambiente de trabalho aceitável, salário de mercado e benefícios mínimos) representam as condições necessárias e suficientes para conseguir manter uma boa produtividade;
III. Os fatores motivacionais são intrínsecos e estão relacionados ao aprendizado, à realização do potencial humano no trabalho e às necessidades mais complexas do indivíduo em relação à organização;
IV. Os fatores motivacionais (exemplo: plano de carreira e treinamentos) são incapazes de gerar maior envolvimento e dedicação do indivíduo para com a organização.
- Considerando as informações contidas nos itens acima, é correto afirmar que
 

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