são empreendimentos culturais que gerenciam o conhecimento por meio da coleta e disseminação informacional.

operam de forma independente, seja de instituições ou de redes de bibliotecas.

oferecem serviços de forma tangível (pessoal), intangível (virtual) ou material (impresso).

integram organizações socioculturais com o objetivo de difundir conhecimento para a comunidade do entorno, podendo ter ou não fins lucrativos.

são bibliotecas, centros de informação e documentação e arquivos, dos tradicionais aos digitais e virtuais, que operam com os mais variados suportes e linguagens de informação.