2749478
Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: PROCERGS
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: PROCERGS
Provas:
De acordo com ITIL V4, referente à gestão de mudanças da organização, uma boa prática é entender os diferentes públicos que serão afetados pela mudança. Qual das seguintes opções é INCORRETA referente ao que se esperar desse processo?