A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.
Entre os processos da ISO 20000, o processo de controle inclui o gerenciamento de configuração e de mudança.
A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.
Entre os processos da ISO 20000, o processo de controle inclui o gerenciamento de configuração e de mudança.
