A avaliação de interfaces permite identificar falhas na composição, no layout e na navegação. A técnica de avaliação de interfaces pela qual é possível verificar o comportamento do usuário durante a interação com o website, registrando erros, falhas de acionamentos, utilização de teclado, mouse e de outros dispositivos, e anotando a duração de cada tarefa para realização de análise estatística, é denominada