Em um sistema de qualidade baseado na norma ISO 9000, um dos elementos importantes é a não conformidade. Com relação a esse instrumento, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Causa-raiz é origem de uma não conformidade e é detectada no momento em que se constata uma não conformidade.

( ) Correção de uma não conformidade é a ação tomada para eliminar a causa de uma não conformidade identificada.

( ) Ação corretiva é o procedimento realizado para eliminar uma não conformidade.

( ) Ação preventiva é a ação que é tomada para eliminar a causa de uma potencial não conformidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.