Magna Concursos
1596233 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFRGS
Orgão: UFRGS

Cada uma das publicações do núcleo da ITIL v3 (2011) está relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços. O processo "Validação e Teste do Serviço" encontra-se em qual estágio?

 

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Analista de TI - Infraestrutura

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