A falta de análise do problema faz com que a maioria das decisões gerenciais nas empresas brasileiras seja tomada pelo bom senso, experiência e feeling, contribuindo para a ocorrência de decisões equivocadas. O MASP – Método de Análise e Solução de Problemas – estabelece uma seqüência de procedimentos lógicos, baseados em fatos e dados, que objetiva identificar a causa raiz (fundamental) de um problema.
Sobre o MASP, é correto afirmar:
