1- Teoria da
Motivação-Higiene

de Herzber

( ) As necessidades subjacentes a toda a motivação humana

podem ser organizadas numa escala crescente de necessidades

fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais,

necessidades do ego ou da autoestima e necessidade de realização

pessoal.

( ) A motivação é composta de duas dimensões não relacionadas: os
aspectos e atividades do trabalho que podem impedir a satisfação,

mas que não influenciam os empregados a crescerem e se

desenvolverem, e os aspectos e atividades relacionados ao trabalho

que efetivamente encorajam esse desenvolvimento.

( ) As pessoas são motivadas a produzir quando percebem que seus
esforços as levarão a um desempenho bem-sucedido e à obtenção

das recompensas almejadas, tendo clareza do “caminho” para uma

meta ou objetivo.

( ) Embora o comportamento possa ser inicialmente aleatório, à

medida que o indivíduo explora o meio ambiente e reage a ele, certos
comportamentos serão reforçados e subsequentemente repetidos.

( ) O modelo supõe que a motivação é uma função de três componentes:

uma expectativa de esforço-desempenho, no sentido de que um esforço
maior trará um bom desempenho; uma percepção de desempenho-

resultado, no sentido de que um bom desempenho trará certos resultados

ou recompensas; e o valor ou atração de uma certa recompensa ou

resultado para a pessoa.

( ) As pessoas comparam a proporção entre esforços e recompensas

com as relações input-resultados de outras pessoas que sejam vistas
como comparáveis. Se o indivíduo enxergar a relação como desigual,
haverá uma tentativa de restaurar a igualdade, seja trabalhando com

uma eficácia reduzida, ou tentando obter recompensas maiores através

de outros meios.