Trata-se de uma ferramenta para auxiliar o gerenciamento e o controle das ações de TI nas organizações, com vistas a garantir o alinhamento entre TI e negócios.

É uma biblioteca criada pelo governo britânico nos anos 80 do século XX, composta por um conjunto de recomendações e melhores práticas para operações e gerenciamento de serviços de TI, buscando proporcionar uma abordagem efetiva e eficiente no uso de sistemas de informação.

Tem o objetivo de estabelecer conceitos relacionados aos níveis de maturidade das empresas de desenvolvimento de software com respeito ao grau de evolução em que estas se encontram nos seus processos de desenvolvimento.

Correspondem ao conjunto de atividades, métodos, práticas e transformações que uma equipe utiliza para desenvolver e manter software e seus produtos associados (planos de projeto, documentos de projeto, código, casos de teste e manuais de usuário).

É um modelo que estabelece as providências que as empresas podem tomar para aumentarem, gradativamente, o seu grau de maturidade, melhorando, por consequência, sua produtividade e a qualidade do produto de software.É um modelo que estabelece as providências que as empresas podem tomar para aumentarem, gradativamente, o seu grau de maturidade, melhorando, por consequência, sua produtividade e a qualidade do produto de software.