A mediação apresenta-se como uma possibilidade para a transformação das relações na família. Nesse sentido, é uma técnica disponível para a intervenção do assistente social. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Embora seja um processo informal, a mediação obedece a algumas regras mínimas, como confiabilidade e imparcialidade.
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