É um procedimento que se dedica, exclusivamente, à educação dos funcionários da instituição, visando ao seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Constitui uma ação que privilegia a aprendizagem técnica, uma vez que entende que somente por meio do refinamento desse conhecimento se pode chegar a resultados favoráveis ao processo produtivo nas empresas.

É um processo que adota diferentes modalidades e estratégias educacionais, a exemplo da educação a distância.

São programas pontuais de treinamento e aperfeiçoamento individual dos funcionários e de outros colaboradores.

Consiste numa metodologia educacional também denominada tecnicista, em função de sua ênfase no aperfeiçoamento técnico.