Segundo Stephen Robbins, controle é o processo de monitorar as atividades para garantir que estejam sendo realizadas conforme planejado, de modo a corrigir quaisquer desvios importantes. Ainda de acordo com o mesmo autor, esse processo é constituído das etapas a seguir descritas:

I. estabelecimento de padrões de desempenho de acordo com os objetivos organizacionais;

II. mensuração do desempenho ideal;

III. comparação do desempenho real em relação ao padrão de desempenho estabelecido;

IV. tomada de ação gerencial para corrigir desvios ou padrões inadequados.

- Considerando as informações contidas nos itens acima, é correto afirmar que