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Respondida
2244417
Ano:
2015
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
COVEST-COPSET
Orgão:
UFPE
Provas:
Assistente de Administração
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Gestão de Conflitos
Em uma organização, as equipes precisam de pessoas que saibam ouvir, dar feedback e resolver conflitos. Em relação aos conflitos, assinale a alternativa que apresenta uma opção inaceitável.
A
Impedir toda forma de expressão das discordâncias, pois estas respondem, majoritariamente, pelas sérias ameaças à estabilidade da organização.
B
Tentar aliviar as tensões conflitivas e respeitar os diferentes interesses das partes envolvidas, além de incentivar o crescimento mútuo.
C
Buscar uma solução intermediária em que cada pessoa ceda um pouco, tentando chegar a um acordo.
D
Diagnosticar de forma objetiva e impessoal as causas do conflito, bem como determinar as possíveis consequências de sua evolução.
E
Tratar o conflito de forma construtiva bem como tentar descobrir o potencial de inovação e aprendizagem que essa ocorrência pode trazer ao ambiente de trabalho.
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