A história de vida do indivíduo é a história de pertencer a inúmeros grupos sociais. É através dos grupos que as características sociais mais amplas agem sobre o ser humano. É no grupo familiar que ele aprenderá a língua de sua nação. A partir daí, este aprendizado possibilitará seu ingresso em outros grupos sociais e sua participação nas determinações que agem sobre ele.
ALEXANDRE, M. Breve descrição sobre processos grupais. In: Rev.
Comum, v. 7, n. 19, 2002.
Quanto aos processos grupais e aos temas correlatos, julgue os itens a seguir.
Os estudos a respeito do comportamento organizacional têm em seu escopo um conceito clássico, que incide direta e indiretamente sobre um conjunto amplo de variáveis presentes numa organização. Um desses fenômenos é o clima organizacional, que pode ser compreendido como um sistema de valores compartilhados pelos membros que diferencia uma organização das demais. Trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza.