A comunicação pública pode ser entendida como o cumprimento, por parte do Estado, de sua responsabilidade de estabelecer um fluxo informativo com a sociedade. Tendo em vista essa definição, pode-se enumerar como funções da comunicação pública:
I. Transmitir ao quadro de funcionários de uma organização pública as normas administrativas que regem seus processos internos.
II. Apresentar aos cidadãos os serviços prestados pela administração pública e esclarecer sobre as formas de se ter acesso a eles.
III. Promover campanhas de conscientização para a cidadania e de construção do sentimento cívico na população.
IV. Convocar o cidadão para o cumprimento de determinados deveres ou para o exercício de direitos por vezes ignorados.
Estão corretas as funções da comunicação pública nas afirmativas: