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Entende-se por media training um conjunto de ações voltadas a preparar os gestores de uma organização para lidar com a mídia, tanto para evitar declarações que possam comprometer a imagem da organização quanto para melhor aproveitar as oportunidades de exposição positiva na imprensa. São ações voltadas à preparação dos gestores de uma organização para lidar com a mídia, exceto:
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No Brasil, a utilização de informes noticiosos enviados às redações por assessores de imprensa, os chamados releases, data da primeira metade do século XX. De lá para cá, esse instrumento de comunicação sofreu muitas críticas, mas, ao mesmo tempo, se transformou na principal fonte de informação diária das redações. Sobre a elaboração de releases e sua utilização pelos repórteres e editores, é correto afirmar que:
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A comunicação pública pode ser entendida como o cumprimento, por parte do Estado, de sua responsabilidade de estabelecer um fluxo informativo com a sociedade. Tendo em vista essa definição, pode-se enumerar como funções da comunicação pública:
I. Transmitir ao quadro de funcionários de uma organização pública as normas administrativas que regem seus processos internos.
II. Apresentar aos cidadãos os serviços prestados pela administração pública e esclarecer sobre as formas de se ter acesso a eles.
III. Promover campanhas de conscientização para a cidadania e de construção do sentimento cívico na população.
IV. Convocar o cidadão para o cumprimento de determinados deveres ou para o exercício de direitos por vezes ignorados.
Estão corretas as funções da comunicação pública nas afirmativas:
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Para atingir os objetivos de comunicação de uma organização, é necessário que as estratégias sejam implantadas de forma integrada, refletindo seus valores para cada um de seus stakeholders. No setor público, o plano de comunicação voltado a esse objetivo deve atender a algumas condições específicas da natureza da organização e seguir diretrizes que estão elencadas na relação a seguir:
I. A comunicação de uma organização pública deve beneficiar a divulgação de fatos, valores e conceitos, evitando a ênfase excessiva em pessoas e dirigentes.
II. A organização deve atender aos anseios da sociedade e criar canais para que as demandas e expectativas dos cidadãos possam ser compreendidas, bem como os valores da organização possam ser transmitidos à sociedade.
III. A prestação de contas à sociedade é princípio essencial à comunicação pública e esse valor deve ser cultivado por todos os funcionários, que por pertencerem ao quadro são vistos pelos cidadãos como um canal de comunicação com a organização.
IV. O engajamento dos funcionários nos processos de decisão e gestão é fundamental para que as metas e os objetivos traçados pelos gestores sejam compreendidos por todos e, assim, mais facilmente alcançados.
São diretrizes aplicáveis ao setor público o que se afirma em:
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Ao conjunto de estratégias e ações da comunicação empregadas no ambiente de uma organização, pública ou privada, cujo objetivo é contribuir para a construção entre os funcionários de um clima positivo que facilite alcançar as metas traçadas, dá-se o nome de:
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A abrangência das funções da assessoria de imprensa varia de acordo com a disponibilidade de recursos humanos, materiais e financeiros do setor numa organização. Constituem algumas dessas funções as opções abaixo, exceto:
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Segundo Mauro Wolf, noticiabilidade é um conjunto de requisitos exigidos de um acontecimento para que ele adquira a existência pública de notícia. Assim, se os jornalistas, nas redações, utilizam critérios pelos quais definem os acontecimentos que se transformarão em notícias, é importante que os assessores de imprensa também apliquem esses critérios nos acontecimentos da organização em que atuam, a fim de selecionar aquilo que deve ser oferecido à imprensa como informação. Para realizar essa seleção de informações, é necessário que o assessor de imprensa:
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O gestor de área de um órgão público tem uma informação que despertaria o interesse da imprensa local, mas ele se mostra resistente aos esforços do setor de comunicação desse órgão para tratar do assunto e fazer com que o tema vire uma pauta jornalística. O assessor de imprensa prepara, então, uma lista de razões pelas quais o órgão em questão deveria se fazer presente na cobertura dos jornais sempre que tivesse informações importantes para a sociedade. Entre as razões listadas pelo assessor, não se deve encontrar:
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As duas últimas décadas foram marcadas por mudanças no ambiente de negócios das empresas brasileiras, com grande internacionalização e a ascensão de temas sensíveis aos consumidores, como questões ambientais e de direitos humanos. Ao mesmo tempo, o setor público foi marcado por crescente pressão por transparência e prestação de contas, decorrentes da redemocratização e do fortalecimento da sociedade civil organizada. Ambas as tendências tiveram impacto sobre a área da comunicação organizacional, que teve que se modificar para atender às necessidades listadas a seguir, exceto:
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A partir da década de 1980, o mercado de trabalho para jornalistas no Brasil foi profundamente modificado pelo crescimento da importância dos assessores de imprensa. Com a redemocratização, as empresas passam a se importar mais com a opinião pública, o que aumentou a necessidade de se comunicar com a sociedade e melhorar a percepção das pessoas sobre as organizações. Para atender à demanda crescente por assessores de imprensa, muitos profissionais saíram das redações para ocupar essas vagas, fenômeno que ainda hoje se observa no país. Sobre a passagem dos jornalistas da redação para as assessorias e as consequências dessa mudança, pode-se afirmar, exceto:
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