A respeito da comunicação organizacional, VAN RIEL (1995, p. 12) afirma que ela “Denota um grande grupo de atividades heterogêneas de comunicação, que só possuem algumas características em comum. A característica mais importante que todas essas atividades têm em comum é, sem dúvidas, que todas elas são primordialmente dirigidas aos chamados públicos-alvo”. Sobre esse tipo de comunicação, é correto afirmar que ela engloba