2522684
Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: Câm. Rio Branco-AC
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: Câm. Rio Branco-AC
Provas:
Em ITIL V3, há um tipo de gerência que visa prever a utilização de serviços antes de sua implementação no ambiente operacional, atendendo os requisitos do projeto.
Essa gerência, segundo os fundamentos do ITIL V3, trata-se da gerência
