Magna Concursos
572918 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: FADESP
Orgão: CDSA
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De acordo com André Menck e Stella Moriguchi, para atender a seu caráter sistemático, o processo de pesquisa de marketing pode ser organizado em etapas, conforme descrito a seguir:
I. Etapa 1: Planejamento da pesquisa, quando são definidos os objetivos, o tempo disponível, os recursos e as condições de acessibilidade aos possíveis detentores dos dados de interesse do pesquisado;
II. Etapa 2: Reconhecimento e formulação do problema de pesquisa, que pode ter origem em um fato ou problema, ou decorrer da necessidade de conhecer o comportamento de determinada variável ou de aspectos específicos do mercado;
III. Etapa 3: Execução da pesquisa, quando é feita a preparação do trabalho de campo e dos instrumentos de coleta de dados, bem como o processamento e a análise do que foi coletado;
IV. Etapa 4: Comunicação dos resultados, que inclui a apresentação de relatórios contendo as conclusões e recomendações de ações.
- Considerando as informações contidas nos itens acima, é correto afirmar que
 

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