1704319
Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora
No ITIL V3, a publicação que abrange a transição de serviço orienta sobre
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Analista de TI - Desenvolvimento/Java, CRM e Web
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