muitas decisões que afetam os funcionários tenham como base, pelo menos em parte, o desempenho. As organizações sempre utilizam o desempenho no trabalho como fundamento para penalidades e recompensas.

as penalidades possam incluir advertências ou demissões, sendo estas aplicadas exclusivamente aos que apresentem desempenho insatisfatório.

as recompensas possam incluir a promoção e o aumento de salário e muitas empresas utilizem sistemas de pagamento por mérito, associando-os ao desempenho no trabalho.

o desempenho no trabalho, mesmo para uma única tarefa, possa ser avaliado juntamente com as dimensões de qualidade e de quantidade, ainda que a complexidade do desempenho no trabalho não signifique que diferentes critérios sejam necessários para avaliá-lo adequadamente.

a escolha do instrumento de avaliação de desempenho independa da natureza e da tipologia do trabalho realizado pelos funcionários.