comportamento que cada indivíduo assume nos diferentes lugares em que atua, de acordo com sua história de vida e suas experiências.

conjunto de fatores sociais, culturais e psicológicos que influenciam os modos de agir da organização e o comportamento das pessoas em particular.

modelo de gestão, baseado em pressupostos antropológicos, que tem por meta ampliar o cabedal cultural de todos os envolvidos na organização.

tradições culturais, acumuladas por uma instituição, que têm caráter perene e que influenciam as decisões coletivas.

conhecimento documentado por uma organização e armazenado no capital humano que a ela se dedica.