Em qualquer organização, o sistema de comunicação direcionado ao público interno deve ter sempre duas mãos, ser interativo e dinâmico. Isso ocorre porque a comunicação interna, além de estabelecer processos oficiais de comunicação dentro da organização e possuir funções estratégicas, tais como difusão da missão, visão e valores, é capaz de harmonizar o ambiente de trabalho, equalizar interesses, valorizar saberes, integrar equipes e melhorar a produção. O público da comunicação interna é composto de