Para estabelecer o escopo total do esforço em seu projeto, definir e refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário para alcançar esses objetivos, Sandra resolveu utilizar o PMBoK (quarta edição) como orientação. Assim, ela observou que certo grupo de processos é composto de processos que desenvolvem o plano de gerenciamento e documentos de projeto que serão usados para executá-lo. O grupo observado por ela foi o de