951584
Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Consulplan
Orgão: Câm. Nova Friburgo-RJ
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Consulplan
Orgão: Câm. Nova Friburgo-RJ
Provas:
A ITIL é um conjunto de publicações sobre as melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI. Considerando
o ITIL V3 pode-se afirmar que são considerados livros dessa versão, EXCETO:
