Em matéria publicada pela Revista Exame, encontramos: “A reputação corporativa de uma empresa, sua valoração a partir da percepção de seus stakeholders, é um recurso intangível de valor extraordinário. Uma empresa com boa reputação é um parceiro desejado, um bom lugar para trabalhar, alguém cujos produtos ou serviços inspiram credibilidade. Por outro lado, as empresas com má reputação perdem o atrativo, a confiança e, finalmente, o relacionamento com seus principais grupos de interesse”. Em Relações Públicas, stakeholders são: