3180259
Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Blumenau-SC
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: SAMAE Blumenau-SC
Provas:
Com relação ao ITIL, assinale a alternativa que corretamente discorre sobre "incidente":