Magna Concursos
2042841 Ano: 2022
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-SC

Julgue o próximo item, com relação a COBIT 2019 e ITIL 4.

As práticas no sistema de valores de serviço (SVS) da ITIL 4 destinam-se a atingir um objetivo; elas estão relacionadas ao gerenciamento de serviço que busca habilitar o valor, na forma de serviços, para os clientes.

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Auditor de Controle Externo - TI

98 Questões