A maneira contemporânea de se entender as organizações se apóia em uma Teoria, concebida em 1937 por Ludwig Von Bertalanffy. Ao contrário do que se praticou por muito tempo, ele passou a priorizar o todo, que é afetado pelas variações das partes que o compõem, numa reação permanente. Entropia é o termo, emprestado da Física, utilizado para caracterizar a tendência de um sistema para a perda de energia e conseqüente desagregação, degradação e desaparecimento, quando a perda é maior que sua capacidade de manutenção. Ele caracteriza o estado da organização, vista como um sistema, que perde energia vital quando, do seu ambiente, NÃO recebe: