O marketing pode ser conceituado sob vários aspectos – como uma função de negócio ou como um processo de gestão do fluxo de produtos desde a concepção até o ponto de consumo. As mudanças de definição do marketing ao longo do tempo refletem as mudanças nos ambientes econômico e empresarial, que interferem na maneira de pensar os aspectos fundamentais do marketing. Sobre o contexto atual da sociedade e a relação com os conceitos do marketing, considere as afirmativas a seguir.
I. O objetivo do marketing é conectar as organizações a seus clientes. Nesse caso, equivale a outras funções de negócios, tais como produção, pesquisa, gestão, recursos humanos e contabilidade.
II. O marketing é definido como atividade – conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral.
III. O marketing está relacionado ao padrão de vida das pessoas, desde a preocupação com a melhora no consumo até a prosperidade e bem-estar da sociedade.
IV. O marketing trata do relacionamento com o consumidor e delega às demais áreas organizacionais a função de se relacionar com outros públicos, como mídia, governo, investidores e funcionários, que não interferem nas relações comerciais.
Assinale a alternativa correta.