Magna Concursos
342325 Ano: 2010
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: CFN
Com referência ao relacionamento interpessoal, analise:
I. A comunicação entre os membros de uma equipe deve ser assertiva, o que significa, por exemplo, que uma pessoa pode falar algo muito desagradável para a outra, mas de maneira que não seja ameaçadora nem ofensiva.
II. Tratar as pessoas como objetos ou números, distanciar-se dos problemas, não considerar as idiossincrasias de determinadas pessoas ou o impacto dos eventos sobre elas, são características que causam interferência, mas não prejudicam o resultado da equipe.
III. O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribuem para a eficácia do trabalho em equipe. Esse tipo de trabalho exige que seus membros tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do outro.
IV. Se, em um grupo de trabalho, quando um membro fala, outro habitualmente o interrompe com piadas acerca do assunto ou com relato de caso irrelevante, a possibilidade de que esse grupo venha a funcionar como equipe eficaz será diminuída.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Questão Anulada

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