O nível de serviço logístico é definido como a soma de um conjunto de fatores individuais envolvidos na transação do produto. As vendas são estimuladas pelo nível de serviço oferecido pela empresa. Considerando que qualquer aumento no nível de serviço requer um maior esforço em, pelo menos, uma das atividades logísticas, é obvio esperar um aumento nos custos logísticos. Considerando que empresas de determinado mercado apresentam preço e qualidade iguais, o gráfico ao lado representa a relação das vendas e dos custos logísticos com os níveis de serviço logístico.

Com base nas informações acima e na interpretação do gráfico, é correto afirmar: