O ITIL tem como objetivo promover processos para a gestão de uma organização que apresenta um conjunto de procedimentos gerenciais relacionados à TI.

O ITIL consiste em um modelo físico para criação de infraestrutura de redes de longo alcance.

É um protocolo de comunicação utilizado para acessos remotos em sistemas Windows.

Faz referência a um modelo de dados do padrão OSI, agrupando as três primeiras camadas de rede.

É um modelo, permanecendo junto ao desenvolvimento de sistemas de segurança relacionado a fluxos de informações em uma rede de longo alcance.