higiene do trabalho refere-se a um conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o de riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas.

segurança do trabalho é o conjunto de medidas de ordem técnica, educacional, médica e psicológica que são utilizadas para prevenir acidentes, quer eliminando as condições inseguras do ambiente, quer instruindo ou convencendo as pessoas da implantação de práticas preventivas.

entre as causas ambientais que provocam estresse no trabalho, pode-se citar o trabalho intensivo, a falta de tranquilidade no trabalho, a insegurança no trabalho, o fluxo intenso de trabalho e o número e natureza dos clientes internos ou externos a serem atendidos.

modernamente, o treinamento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que elas se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuirem melhor para os objetivos organizacionais e se tornarem cada vez mais valiosas.

embora sejam conceitos afins, há diferença entre treinamento e desenvolvimento. Treinamento focaliza os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e competências que serão requeridas. Já o desenvolvimento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar as habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo.