No âmbito da Atenção Hospitalar, a PNH (BRASIL, 2004) possui vários parâmetros, distribuídos em níveis A e B. Entre eles, estão:

I) A garantia de visita aberta por meio da presença do acompanhante e de sua rede social, respeitando a dinâmica de cada unidade hospitalar e as peculiaridades das necessidades do acompanhante é parâmetro tanto do nível A quanto do B.

II) A equipe multiprofissional, minimamente com médico e enfermeiro, de atenção à saúde para seguimento dos pacientes internados e com horário pactuado para atendimento à família e/ou à sua rede social, é parâmetro somente do nível A.

III) O Grupo de Trabalho de Humanização (GTH), com plano de trabalho implantado, e o Conselho Gestor local, com funcionamento adequado, são parâmetros para o nível A.

IV) A ouvidoria em funcionamento e a existência de acolhimento com avaliação de risco nas áreas de acesso (pronto-atendimento, pronto-socorro, ambulatório, serviço de apoio diagnóstico e terapia) são parâmetros tanto do nível A quanto do B.

V) A existência de mecanismos de desospitalização, visando a alternativas às práticas hospitalares, como as de cuidados domiciliares, é parâmetro tanto do nível A quanto do B.

Com base em sua leitura, pode-se afirmar que: