Para que colaboradores de uma organização possam se sentir motivados e confiantes para realizarem suas atividades com eficácia e eficiência, um dos requisitos necessários é o treinamento continuado para aquisição, manutenção e/ou atualização de competências e habilidades exigidas nas suas funções. Nesse sentido, os treinamentos necessários são definidos, planejados, executados e controlados com êxito, por meio da ferramenta: