Para um bom profissional de Secretariado Executivo, é de suma relevância manejar satisfatoriamente o gerenciamento do tempo na consecução de suas atividades rotineiras. Para uma gestão eficaz das rotinas administrativas e técnicas secretariais, é necessário:

Um secretário executivo de uma instituição de ensino, no seu dia a dia, agenda e assessora reuniões, elabora atas, redige documentos oficiais, envia e recebe e-mails, gerencia correspondências, organiza arquivos, oferece apoio logístico a setores vinculados à instituição, dentre outras importantes tarefas. Para a guarda provisória dos documentos que estão pendentes ou que aguardam providências em datas determinadas (atas a serem redigidas, relatórios a serem elaborados, correspondências a serem respondidas, etc.), o secretário pode utilizar-se de uma ferramenta conhecida como:

Nas organizações administrativas, usualmente há a necessidade de respostas rápidas e uniformes, visando à obtenção de decodificação e respostas unívocas. Quando um chefe de departamento determina ao seu secretário: “Aguardo a sua resposta o mais breve possível”, o código de comunicação escrita empregado denomina-se:

Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e à exigência da situação. Nesse sentido, são habilidades necessárias ao Secretário Executivo, exceto:

Sobre o uso da Bandeira Nacional, considerando as orientações de cerimonial, assinale a alternativa correta.

O perfil do profissional em secretariado executivo está mudando, passando esse profissional a ser considerado um gestor secretarial. Analise as afirmações abaixo sobre o que se espera do gestor secretarial.

I. Práticas sociais que visam ao funcionamento eficiente e eficaz da organização, assegurando qualidade nas relações interpessoais, contribuindo para o desenvolvimento das pessoas.

II. Subjetividade nas tomadas de decisões, comunicação sempre breve, com o intuito de otimizar o tempo e maximizar as tarefas.

III. Análise de situações, busca de soluções com agilidade, facilitando e negociando condições, visando a um resultado eficiente no menor tempo.

IV. Utilização de conhecimentos das áreas das ciências sociais e das ciências humanas no contexto secretarial, aplicando-os de maneira integrada e maximizando suas potencialidades.

Esperam-se de um gestor secretarial as características apresentadas em:

Analise as afirmativas abaixo, classificando-as como Verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Cookie é um arquivo criado por um site, quando o usuário o visita, com informações sobre sua navegação.

( ) Bluetooth é o nome dado a uma tecnologia de comunicação sem fio que permite transmissão de dados entre equipamentos e possui um alcance de até 5000 metros.

( ) Certificado Digital é um Documento Eletrônico que contém dados sobre a pessoa ou a empresa que o utiliza para comprovação mútua de autenticidade.

( ) Spam é a denominação dada a mensagens de correio eletrônico enviadas e solicitadas pelos usuários.

( ) VPN (Virtual Private Network) é uma tecnologia utilizada para a criação de uma rede pública construída sobre a infraestrutura de uma rede privada, para tornar a conexão entre equipamentos e a transmissão de dados mais seguras.

A sequência correta para as afirmações acima é:

A tabela a seguir foi construída por meio do Microsoft Word 2010 e representa o nº de alunos e de cursos de pós-graduação de uma Universidade.

Considerando apenas a estrutura de linhas e colunas, distinga as ações que podem ter sido executadas daquelas que não podem ter sido executadas, na construção dessa tabela:

1. Inserir tabela com 6 linhas e 6 colunas.

2. Mesclar as células A1 com A2, B5 com B6, C3 com D3.

3. Mesclar ás células A5 com A6.

4. Mesclar as células B1 com B2, B4 com B5, E1 com E2.

5. Mesclar ás células C1 com D1.

6. Mesclar ás células C5 com C6.

7. Mesclar células A3 com A4, E3 com E4, E5 com E6.

8. Mesclar células F1 com F3, F6 com F4, F5 com F2.

Assinale a alternativa que contém apenas as ações que não poderiam ser executadas:

Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda, indicando a função de cada um dos atalhos do Microsoft Word 2010.

1 – Salva um documento.

2 – Abre a janela de formatação de fontes

3 – Divide a janela do documento

4 – Cria um novo documento

5 – Insere uma quebra de página

( ) CTRL+O

( ) ALT+CTRL+S

( ) CTRL + D

( ) CTRL+B

( ) CTRL+ENTER

Assinale a alternativa que contém a sequencia correta:

Ao se navegar em sites pela internet, é um comportamento seguro: