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Respondida
221344
Ano:
2009
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IF-RS
Orgão:
IF-RS
Provas:
Assistente de Administração
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Gestão de Processos
Uma das formas de melhoria dos procedimentos administrativos é a que utiliza um Método de Solução de Problemas.
Com base nesse método, assinale a alternativa correta.
A
O Plano de Ação, da etapa de Controle, tem o objetivo de verificar se um bloqueio realizado foi efetivo.
B
A Padronização, da etapa de Controle, tem o objetivo de prevenir contra o aparecimento do problema novamente.
C
Identificação do Problema, Observação, Análise e Plano de Ação são fases da etapa de Planejamento.
D
A Verificação, da Etapa de Ações Corretivas, tem o objetivo de bloquear as causas fundamentais do problema.
E
Execução, Verificação e Bloqueio Efetivo são fases da etapa de Ações Corretivas.
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