Apenas o engajamento político do cidadão profissional [...] é um velho ensinamento da política que, embora a vivência da realidade provoque indagações para análise, a formação de uma consciência teórica requer um trato rigoroso do conhecimento acumulado. Portanto, o mero engajamento político, descolado de bases teórico-metodológicas e do instrumental operativo para a ação, é insuficiente para iluminar novas perspectivas para o Serviço Social.
(IAMAMOTO, 2005.)
Aqueles instrumentos operacionais que são elementos utilizados para medir informações quantitativas e qualitativas coletadas após a implementação de uma ação, projeto ou programa, com vistas a analisar o processo, os produtos, a consecução dos objetivos, as metas e os impactos do projeto se referem a