Para estudiosos da área, o profissional de secretariado executivo é um gestor, já que se envolve com os resultados esperados pela organização em que atua e participa de processos conhecidos como __________ para atingir os __________, mediando __________ para a obtenção desses resultados.

Para que isso ocorra, são importantes as atividades __________, sendo imprescindível desenvolver e manter um __________ de rotinas.

- As expressões que completam correta e respectivamente as lacunas acima são: