entrevista em profundidade com lideranças e grupo focal são exemplos de técnicas utilizadas na execução deste tipo de pesquisa.

tem como função principal examinar, avaliar, reorganizar e solucionar problemas no sistema de comunicação organizacional, com o escopo de melhorar o desempenho das práticas vigentes.

trata-se de um processo de comunicação e interação que objetiva o levantamento de informações e a identificação de opiniões com o intuito de obter, através da tabulação e cruzamento de dados, uma análise quantitativa da situação organizacional.

constitui-se em uma técnica específica das Relações Públicas que objetiva a apreensão da manifestação informal e espontânea da opinião dos entrevistados, contribuindo para a identificação de opiniões, percepções e expectativas sobre a organização, caracterizando, assim, uma pesquisa de abordagem qualitativa.