De acordo com o CLM – Concil of Logistics Management, “logística é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações relacionadas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender às necessidades do cliente”. A seguir, estão listadas algumas atividades a serem gerenciadas que compõem a logística, exceto: