comunicação – a organização deve compartilhar o processo decisório com os funcionários para obter colaboração e comprometimento

cooperação – a organização deve transmitir e explicitar sua filosofia aos funcionários e solicitar deles sugestões e opiniões sobre assuntos do trabalho

proteção – a organização deve responder às necessidades especiais de cada funcionário, dando-lhes suporte e apoio para atender às suas expectativas

assistência – do ponto de vista físico, o local de trabalho deve oferecer bem-estar às pessoas e, do ponto de vista psicológico, proporcionar um ambiente agradável

conflito – a organização deve resolver os conflitos que se desenrolem em um processo no qual as partes se influenciem mutuamente e as condições antecedentes (diferenciação, recursos compartilhados e interdependência) criem condições para ocorrência de conflitos