Sobre o processo de reforma do Estado e de privatização iniciado a partir do ano 1980, pode afirmar:

Item 4- A privatização das telecomunicações foi fundamental para a recuperação do setor, que vinha de um período de deterioração dos serviços, em consequência especialmente dos investimentos muito baixos no triênio 1995-1997, decorrência do ajuste fiscal do primeiro Governo Cardoso.